名句:更那堪、鹧鸪声住,杜鹃声切。
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杜云生说服力提问者:秋新易灵
杜云生说服力很不错的,对于销售来说很有帮助,结合杜云生的绝对成交,无敌谈判等课程搭配的话,你的销售能够做到如鱼得水啊。
杜云生:如何永远赢得顾客本书带你从认识顾客开始。应对顾客抱怨,了解顾客不满意的黄金定律,提升顾客满意度,超越顾客期望,运用服务的关键时刻和信念,最终赢得顾客的购买和忠诚,最终占据市场绝对优势!作者简介杜云生,亚洲创富教育第一任导师,最实战的销售培训权威,杜云生创富教育机构创办人,财富网创办人,绝对成交》国际课程专业授权华人导师。16岁从销售基层做起,并成为百科全书销售冠军。18岁登台进行千人销售培训,轰动台湾。25岁销售收入月超100万元。目录推荐序自序第一章为什么要服务好顾客
你的钱从哪里来
一个企业最重要的任务只有两件事
顾客满意是生意兴隆的关键
第二章顾客为何弃你而去
顾客有抱怨不告诉你
顾客不上门的原因
把顾客心中的不满抚平
第三章顾客不满意的12条黄金定律
第一条:冷漠的态度
第二条:反应太慢
顾客满意是生意兴隆的关键
在场的学生听到我这样的提问后,都毫不犹豫地回答我:“当我和顾客在一起的时候,世界上最重要的人是顾客。”我相信正在看本书的你也会这样回答。因为刚才我谈到了企业最重要的是顾客。没有顾客,企业就没有利润;没有顾客,企业就没有收入;没有顾客,董事长都没饭吃。所以大数人会根据我刚才的这个观点得出这样的结论。现在我想说的是你们的答案都错了。当你和顾客在一起的时候,世界上最重要的人怎么会是顾客呢?很多人看到这里会觉得很矛盾。现在请你再仔细想想这个问题,然后再回答。当你和顾客在一起的时候,世界上最重要的人是你自己。因为每个人都认为世界上最重要的人是自己。你有没有这样的经历,每次团体照照完之后拿出来一看,请问你第一个看谁?毫无疑问,你首先看的是你自己。如果你自己的样子没照好,你就会说这张照片没照好。为什么会这样呢?这是因为每个人都认为世界上最重要的人是自己。所以我再问你一次,当你和顾客在一起的时候,世界上最重要的人是谁?这回,你一定会认为是你自己了。但是你也不要忘了,顾客同样认为他是世界上最重要的人。所以当你和顾客在一起的时候,只要你让他觉得他是世界上最重要的人,他就会掏出钱来满足你这个世界上真正最重要的人。只有让顾客满意了,顾客开心了,顾客快乐了,你才能永远赢得顾客的心。
演说家;杜云生都出过那些书籍绝对成交、赚钱机器、无敌谈判……
他开了什么课程基本上就都出了书,《绝对成交》《赚钱机器》《无敌谈判》《20倍保证班》《公众演说》《财富创造大会》《青少年创富班》《赚大钱靠行销》《大学生演说创富》《绝对成交高级班》
怎样学习杜云生销售的说服力技巧?
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杜云生绝对说服力 杜云生无敌谈判杜云生老师的课程确实很有威力,我也很喜欢,我都是在亿万商学院看他的讲座的